Las prácticas “desleales” de John Deere aumentaron los costos de reparación para los agricultores y les impidieron poder reparar tractores y otros equipos de su propiedad, alega la Comisión Federal de Comercio (FTC) en una nueva demanda.
La FTC y los fiscales generales de Illinois y Minnesota demanda presentada hoy en una lucha de larga duración por el derecho a reparar, una batalla que se ha vuelto más acalorada a medida que Deere software incorporado en equipos agrícolas. La denuncia acusa a John Deere de “décadas” de prácticas ilegales que obligaron a los agricultores a recurrir a la propia red de distribuidores autorizados de la empresa para realizar reparaciones.
“Las restricciones ilegales a las reparaciones pueden ser devastadoras para los agricultores, que dependen de reparaciones asequibles y oportunas para cosechar sus cultivos y obtener ingresos”, dijo hoy la presidenta de la FTC, Lina Khan, en un comunicado de prensa. «La acción de hoy de la FTC busca garantizar que los agricultores de todo Estados Unidos sean libres de reparar sus propios equipos o utilizar talleres de reparación de su elección, reduciendo costos, evitando demoras ruinosas y promoviendo una competencia justa para talleres de reparación independientes».
Deere produjo «la única herramienta de reparación de software completamente funcional capaz de realizar todas las reparaciones» en sus equipos, según la FTC. La herramienta sólo estuvo disponible para los distribuidores de la empresa, que cobraban precios más altos que los talleres independientes. Eso le dio ilegalmente a Deere “poder de monopolio” para ciertos servicios de reparación, alega la FTC.
Deere dice que apoya derecho de los clientes a reparar el equipo. La empresa firmó a memorando de entendimiento con la American Farm Bureau Federation (AFBF) en enero de 2023 que se suponía que pondría su software, herramientas y documentación a disposición para que los agricultores y los talleres independientes pudieran hacer sus propias reparaciones.
«Tenemos y seguimos comprometidos a permitir que los clientes reparen los productos que compran», dijo el CTO de John Deere, Jahmy Hindman, en un 2021 Descifrador entrevista.
