La canadiense con sede en Vancouver servicio de contabilidad Bench Accounting ha anunciado su cierre inesperado, dejando a cientos de empleados sin trabajo y obligando a miles de clientes a buscar alternativas a pocos días de fin de año.
En un comunicado publicado en su sitio web, Bench, que se ha descrito a sí mismo como el servicio de contabilidad más grande de Norteamérica para pequeñas empresasreveló que a partir del viernes la plataforma «ya no era accesible». La compañía reconoció la naturaleza abrupta del cierre y enfatizó que ayudaría a los clientes durante la transición.
Según CBC News, Bench había informado anteriormente que tenía más de 600 empleados y más de 12.000 clientes en EE. UU. La empresa había recaudado 113 millones de dólares en financiación de inversores. Fundada inicialmente como 10sheet Inc. en EE. UU. en 2012, Bench se trasladó a vancouver y renombrado en 2013.
Ante el cierre inesperado, la empresa describió los pasos que sus clientes deben seguir para recuperar sus datos. Se les notificará antes del 30 de diciembre y podrán descargar sus estados financieros de fin de año actuales y anteriores, junto con documentos cargados como recibos y extractos bancarios, hasta el 7 de marzo. Se recomienda a los clientes que soliciten una extensión de impuestos para tener tiempo adicional para encontrar un nuevo contable para presentar sus impuestos.
Las llamadas a la oficina de Bench en Vancouver no obtuvieron respuesta y la línea iba directamente al correo de voz. A la luz del cierre, los funcionarios locales expresaron su solidaridad con los trabajadores afectados. La ministra de Empleo, Desarrollo Económico e Innovación de Columbia Británica, Diana Gibson, hizo extensivo su pensamiento a quienes pierden sus empleos, especialmente durante las vacaciones.
Reconoció que el fuerte sector de tecnología financiera de la provincia continuaría recibiendo apoyo del gobierno, pero señaló que en este momento no había más información disponible sobre las razones detrás del cierre de Bench, según informó el Vancouver Sun.
El ex director ejecutivo habla
El cierre ha provocado la reacción del ex director ejecutivo y cofundador de Bench, Ian Crosbyquien fue destituido por la junta directiva de la empresa hace tres años. Crosby expresó su tristeza por el destino de la empresa y compartió su perspectiva sobre el cierre, que considera una advertencia para capitalistas de riesgo.
“Espero que la historia de Bench se convierta en una advertencia para los VC (capitalistas de riesgo) que piensan que pueden ‘mejorar’ una empresa reemplazando al fundador. Nunca funciona”, dijo Crosby en las redes sociales.
Crosby, ex alumno de la Sauder Business School de la Universidad de Columbia Británica, recordó su batalla con los miembros de la junta directiva sobre su estrategia para una “nueva dirección” en 2021, que creía que conduciría a la caída de la empresa. Añadió que en lugar de seguir luchando, optó por dimitir cuando fue sustituido por un nuevo equipo directivo.
Kaz Nejatian, director de operaciones de Shopify, que era un inversor en Bench, también apoyó la opinión de Crosby. «Los malos inversores destruyeron una gran empresa canadiense reemplazando al fundador con supuestos profesionales», escribió Nejatian en las redes sociales, haciéndose eco de los sentimientos de Crosby.
Los competidores intervienen
Mientras el repentino cierre de Bench deja a muchas empresas luchando por encontrar alternativas, las empresas contables rivales como Agudeza y Mejor contabilidad se han acercado a los antiguos clientes de Bench, ofreciendo sus servicios a través de campañas en las redes sociales.
Algunos incluso han respondido a las quejas de antiguos clientes de Bench, ofreciendo soluciones para los afectados por la interrupción.
El cierre de contabilidad de banco ha dejado a muchos propietarios de pequeñas empresas lidiando con la incertidumbre de encontrar un nuevo servicio de contabilidad, justo cuando se acerca la fecha límite de presentación de impuestos de fin de año.
