Líderes de negocios y políticas reunidos en la Cumbre de Destino de Europa: un evento colaborativo organizado por la Comisión Europea de Viajes, Booking.com y Euronews, organizado por el presentador de Euronews, Meabh McMahon.

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Los invitados en la cumbre discutieron el futuro de la industria del turismo, equilibrando el crecimiento, la regulación y la inversión de sostenibilidad.

Miguel Sanz, presidente de la Comisión Europea de Viajes, subió al escenario en Bruselas después de una introducción de McMahon de Euronews, enfatizando la importancia de viajar al «estilo de vida, cultura y conectividad» de Europa.

Habló del efecto de la digitalización del sector de viajes y argumentó que deben estar disponibles más atracciones y destinos para reservar en línea.

Al presentar a Europa como «el destino favorito del mundo», Sanz dijo que la región debe esforzarse por retener su ventaja competitiva.

Sin embargo, SANZ destacó los riesgos que vienen con un gran número de visitantes:

«El abrourismo está ejerciendo tensión en la infraestructura, los costos de la vivienda y las comunidades locales».

Inversión y estrategia turística para 2026

Apostolos Tzitzikostas, el Comisionado Europeo para el Transporte Sostenible y el Turismo, reafirmó la importancia del turismo para Europa, llamándolo una «potencia para el crecimiento económico, para la creación de empleo, para el desarrollo social».

Describió la nueva estrategia de turismo de la UE para 2026, que incluirá un enfoque en:

• Adaptación climática y financiación de sostenibilidad

• Transformación digital de las PYME, incluida la adopción de AI

• Inversión en infraestructura y gestión de visitantes

Hizo hincapié en que las pequeñas y medianas empresas (PYME), que forman la columna vertebral del sector turístico de Europa, deben saber cómo acceder a las oportunidades de financiación para seguir siendo competitivos. Además, señaló cómo la Comisión Europea se ha comprometido a simplificar los programas de financiación.

«Necesitamos hacer las cosas más simples, y lo haremos», afirmó.

Booking.com CEO advierte sobre la regulación excesiva que obstaculiza la competitividad

Glenn Fogel, CEO de Booking.com, planteó preocupaciones sobre los obstáculos regulatorios que desaceleran la competitividad de Europa.

Fogel también abordó el superpobramiento, lo que sugiere que algunos destinos pueden necesitar explorar los mecanismos de precios para controlar el número de visitantes, pero enfatizó que los gobiernos, no las empresas privadas, deberían liderar este tema.

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«A medida que las economías crecen, el abroutismo solo empeorará», advirtió, destacando destinos como París, Amsterdam y Venecia.

Nuevos modelos de negocio y estrategias de ingresos

Un panel con ejecutivos de la industria y formuladores de políticas exploró modelos de ingresos alternativos para la gestión del turismo:

Nikolina Brnjac, miembro del Parlamento Europeo, destacó la necesidad de mejores planes de gestión de destino, citando escasez de viviendas y presiones de infraestructura de alquileres a corto plazo. Destacó cómo Croacia ha introducido un impuesto turístico sobre los visitantes del día para facilitar la congestión.

Daniel Attard, miembro del Parlamento Europeo, enfatizó que las comunidades locales deben ser parte de la toma de decisiones turísticas, ya que no todas las regiones agradecen el turismo de masas.

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Magda Kopczynska, Director General de la Comisión de la UE para la movilidad y el transporte, discutió el cambio de aviación hacia los combustibles sostenibles, señalando que, si bien existen combustibles alternativos, los altos costos y las limitaciones de producción están desacelerando la adopción.

Olivier Jankovec, director general de ACI Europa, mientras tanto, pidió un mayor apoyo de la UE para ampliar la adopción de combustible de aviación sostenible para garantizar que Europa no dependa de las importaciones de energía.

Demanda de viajes en máximos récord

George Simon, jefe de desarrollo del mercado de EVP para Europa en MasterCard, destacó en una presentación de que 2024 fue un año récord para viajar, con 7,4 mil millones de consumidores que viajaban a nivel mundial. En particular, el 83% de los viajeros chinos encuestados expresaron su deseo de visitar Europa, reforzando el atractivo duradero del continente, pero también planteando preocupaciones sobre la presión sobre los puntos de acceso turístico.

Las tendencias de viajes emergentes indican que las estadías de ocio se están alargando, y el viaje promedio se extiende en dos días adicionales, beneficiando a las economías locales.

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Además, el ejecutivo destacó el efecto «Swift Lift», donde los eventos, como el concierto de Taylor Swift, aumentaron las economías en toda Europa y posteriormente subrayaron el poder de organizar tales eventos en diferentes destinos.

Gestionar el crecimiento del turismo de manera responsable

El panel final de discusión se centró en las estrategias de gestión del turismo. Una directora de la ONU Turismo, Sandra Carvao, a cargo de la inteligencia de mercado, las políticas y la competitividad, enfatizó la importancia de medir las percepciones de la comunidad, señalando que los datos de evaluación comparativa es crucial para abordar los problemas de estacionalidad y garantizar que el turismo sea positivo neto para las poblaciones locales.

Paul Kelly, CEO de Fáilte Irlanda, señaló las altas calificaciones de aprobación de turismo de Irlanda, con los locales y las partes interesadas nacionales que mantienen una perspectiva positiva del sector. Hizo hincapié en la necesidad de un compromiso continuo con las comunidades para mantener el desarrollo turístico alineado con los intereses locales.

Hablando sobre turnos demográficos, Kelly hizo referencia al «turismo de plata», destacando el creciente mercado de viajeros mayores de 55 años y la necesidad de la industria de adaptar la infraestructura y los servicios en consecuencia.

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Desafíos de política e infraestructura

Sérgio Gonçalves, miembro del Parlamento Europeo (S&D), se hizo eco de las preocupaciones de sobreurismo y sostenibilidad, señalando cómo Madeira enfrenta desafíos similares a otros destinos populares.

«Un gran destino solo es excelente si también proporciona una alta calidad de vida para los lugareños», dijo Gonçalves, enfatizando la necesidad de políticas sólidas de infraestructura y turismo. Propuso reducir los cargos del aeropuerto y expandir los eventos fuera de temporada como estrategias potenciales para difundir el tráfico de visitantes de manera más uniforme durante todo el año.

El combustible de aviación sostenible (SAF) fue otro desafío clave para los destinos de la isla, con gonçalves enfatizando la necesidad de mejores soluciones de almacenamiento de energía y la importancia del apoyo de la UE para ampliar la producción de SAF.

Marlène Bartès, oficial de políticas del turismo en la Comisión Europea, advirtió contra el uso del turismo como un chivo expiatorio para cuestiones más amplias, como la escasez de viviendas, instando a un enfoque equilibrado que aprende de las regiones que experimentan abolzismo.

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Llamado al cambio del sector privado

Zina Bencheikh, directora gerente de EMEA en Intrepid Travel, argumentó que la infraestructura turística de Europa no está actualmente alineada con modelos de negocios sostenibles. Hizo hincapié en la necesidad de cambios estructurales para garantizar la viabilidad a largo plazo, particularmente para las PYME que dependen de las ganancias de la temporada alta para sobrevivir durante la temporada baja.

«La estructura turística europea se ha construido de una manera que no se ajusta a nuestro estilo», dijo.

Bencheikh también señaló que la satisfacción de viajeros mayores de 55 años es el segmento de más rápido crecimiento para viajes intrépidos.

Mirando hacia el futuro: un futuro más sostenible

En sus comentarios finales, Eduardo Santander, CEO de la Comisión Europea de Viajes, agradeció a los asistentes por sus ideas, subrayando la importancia de la colaboración en la configuración del futuro del turismo.

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“Este impulso no se puede desperdiciar. Debe llevarnos adelante para crear un paisaje turístico más sostenible ”, dijo. «Queremos ser los mejores, no solo en sostenibilidad, sino en accesibilidad y todos los aspectos del turismo».

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