El director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, ha anunciado una gran cantidad de cambios diseñados para «volver a nuestras raíces en torno a la libre expresión» que, entre otras cosas, incluyen deshacerse de los moderadores de verificación de datos y flexibilizar las políticas de contenido para permitir que prolifere el discurso previamente restringido.
El supremo de Instagram dio un rápido resumen de los cambios en una serie de publicaciones en Threads esta mañana, y un video que dice lo mismo incrustado en un publicación de blog delineando los planes del nuevo director de asuntos globales de la corporación Joel Kaplan.
TL;DR? Espere que su feed de Facebook comience a parecerse mucho más a X, el sitio más conocido como Twitter, incluido el regreso de contenido político que anteriormente estaba clasificado en niveles inferiores en un intento de mantener la plataforma civilizada. Meta, que tiene miles de millones de usuarios en todo el mundo, ahora pretende recuperar el debate político, al que llama «contenido cívico».
«En los últimos años hemos desarrollado sistemas cada vez más complejos para gestionar el contenido en nuestras plataformas, en parte en respuesta a la presión social y política para moderar el contenido», dijo Kaplan. «Este enfoque ha ido demasiado lejos».
Y así, Meta ha esbozado una serie de ajustes que planea hacer, como poner fin a su programa de verificación de datos de terceros a favor de un sistema de notas comunitarias como el de Elon Musk’s X, que según Kaplan ha funcionado bien para ese sitio. . En lugar de tener un panel externo de moderadores expertos que evalúen si las publicaciones de las personas deben etiquetarse u ocultarse como incorrectas o engañosas, se adoptará un enfoque más basado en la comunidad, nos dicen.
«Los verificadores de hechos han estado demasiado sesgados políticamente y han destruido más confianza de la que han creado, especialmente en Estados Unidos», dijo Zuckerberg en su vídeo en el que analiza los cambios radicales. «Lo que comenzó como un movimiento para ser más inclusivo se ha utilizado cada vez más para silenciar opiniones y excluir a personas con ideas diferentes».
Los verificadores de hechos simplemente han tenido demasiado sesgo político y han destruido más confianza de la que han creado.
Kaplan y Zuckerberg citaron la complejidad del sistema de moderación de contenidos de Meta como una cuestión clave y, para simplificar sus políticas, el gigante de las redes sociales planea relajar las restricciones sobre el discurso permitido en un esfuerzo por reducir la cantidad de quejas sobre la moderación.
«El problema con los sistemas complejos es que cometen errores», dijo Zuckerberg. «Incluso si censuran accidentalmente sólo el uno por ciento de las publicaciones, son millones de personas».
Lo que eso significa en la práctica es que Meta pretende deshacerse de las restricciones sobre algunos temas delicados «como la inmigración, la identidad de género y el género», dijo Kaplan. «No está bien que se puedan decir cosas en la televisión o en el pleno del Congreso, pero no en nuestras plataformas».
No está claro en qué categorías se eliminarán las restricciones (preguntamos y Meta no tuvo respuesta), pero el negocio planea ajustar los filtros de contenido automatizados para centrarse solo en violaciones de políticas graves e ilegales. Según Meta, eso significa terrorismo, explotación sexual infantil, drogas, fraudes y estafas. Para infracciones menos graves, Meta no tomará ninguna medida a menos que alguien lo informe.
Si eso suena como una receta para que el discurso de odio y las publicaciones objetables se escapen y lleguen a su feed, sería exacto: Zuckerberg esencialmente lo admitió.
A YouTube le encanta recomendar vídeos conservadores
«Vamos a detectar menos cosas malas», dijo el hombre de Meta, «pero también reduciremos la cantidad de publicaciones y cuentas de personas inocentes que eliminamos accidentalmente».
También es tema de debate si Meta responderá o no a los informes, ya que Zuckerberg anunció cambios en sus equipos de confianza, seguridad y moderación de contenido que también hacen cumplir las políticas y revisan el contenido: se enviarán fuera de California para «ayudar a eliminar la preocupación de que los empleados parciales estén censurando demasiado el contenido».
¿Hacia dónde se dirigen?, te preguntarás. Texas. «Nos ayudará a generar confianza para hacer este trabajo en lugares donde hay menos preocupación por la parcialidad de nuestros equipos», dijo Zuckerberg.
Sin embargo, es probable que genere nuevas preguntas sobre un posible sesgo en la dirección opuesta.
Zuck se vuelve MAGA para salvar su propio pellejo
Contratar al ex subjefe de gabinete de políticas de George W. Bush, Joel Kaplan, para dirigir los asuntos globales y nombrando El director ejecutivo de Ultimate Fighting Championship y aliado de Trump, Dana White, en la junta de Meta hace que parezca que Zuck está tratando de ganarse el favor del presidente entrante de los Estados Unidos.
Es bastante obvio que Zuckerberg está haciendo todo lo posible para evitar un choque con la administración entrante.
La adopción por parte de Meta de un enfoque más parecido al de Musk para la moderación del discurso puede dar en el clavo, al igual que la promesa de Zuck de trabajar con Trump «para hacer frente a los gobiernos extranjeros que persiguen a las empresas estadounidenses para censurar más».
Zuckerberg se tomó el tiempo para denunciar los regímenes de censura supuestamente opresivos en Europa, donde hay «un número cada vez mayor de leyes que institucionalizan la censura y dificultan la construcción de algo innovador», y en América Latina, donde dice que hay «tribunales secretos que pueden ordenar empresas para eliminar las cosas silenciosamente», y en China, que ha «censurado que nuestras aplicaciones ni siquiera funcionen».
No importa lo informado por Meta intentar para deshacerse de la competencia de las aplicaciones de redes sociales chinas en Estados Unidos, por supuesto.
Por si acaso y para obtener puntos extra, Zuck criticó a la administración Biden, de la que se quejó «ha impulsado la censura» durante los últimos cuatro años. Vale la pena señalar que Meta ha estado en la lista de la FTC punto de mira en varios ocasiones durante los últimos cuatro años, lo que también podría estar detrás de parte de esa mala voluntad por parte de Mark. Pero es justo decir que la Casa Blanca demócrata se apoyó en Facebook para moderar y ocultar discursos que no consideró útiles durante la pandemia de COVID-19.
Es cierto, los moderadores de las redes sociales persiguen a los conservadores.
Aparte de eso, Meta no habría estado mejor bajo Trump si hubiera continuado con sus actividades habituales. El presidente electo Trump es famoso amenazado enviar a Zuckerberg a prisión durante el verano si fuera reelegido, y durante años lo ha hecho habló basura en la dirección general de Zuck.
La aversión del presidente entrante hacia Zuckerberg sólo empeoró cuando Facebook prohibió a Trump en 2021 por utilizar Facebook «para incitar a una insurrección violenta contra un gobierno elegido democráticamente». Trump incluso volteado el año pasado pasó de apoyar la prohibición de TikTok a oponerse a ella para no darle la victoria a Zuckerberg o Meta, a quienes describió como «un verdadero enemigo del pueblo».
Y no lo olvides probable entrante El jefe de la FCC, Brendan Carr arremetió contra (PDF) los verificadores de datos de las redes sociales en noviembre, por lo que la escritura también estaba en la pared en ese sentido.
Teniendo en cuenta todo eso, no sorprende que Zuck quiera arreglar las cosas con Trump. cenando con el republicano en Mar-a-Lago y confesando que se excedió en la moderación del contenido, antes de que Donald gane el poder de hacerle la vida mucho más difícil a Meta. Pero no se sorprenda si el discurso en Facebook, Instagram y Threads comienza a parecerse al caos que el enfoque de moderación similar de Musk provocó en Twitter. ®
PD: Instagram bloqueó a los adolescentes para que no buscaran contenido relacionado con LGBTQ durante meses, es reportado.