¿Quién, yo? Los accidentes sucederán, y todos los lunes. El Registro los celebra, y su escape de las consecuencias, en una nueva entrega de ¿Quién, yo? Es la columna aportada por los lectores que detalla las desventajas de trabajar en tecnología.
Esta semana, conozca a un lector al que regomizaremos como «Rufus», que alguna vez trabajó para una cadena minorista mediana del Reino Unido que ofrecía cuentas de crédito a sus clientes.
Para probar el sitio web que los clientes usaban para administrar esas cuentas y las aplicaciones de backend, el minorista creó cuentas de prueba que Rufus y sus colegas podían usar para ejecutar transacciones ficticias.
Esas cuentas tenían nombres como «Sr. Cuenta de Prueba Seis» y su dirección siempre figuraba como la sede del minorista donde trabajaba Rufus. Las transacciones realizadas con las cuentas de prueba nunca se procesaron como pedidos reales. Pero cada una de las cuentas sí tenía un límite de crédito real.
«Teníamos que recordar no pedir nada caro», escribió Rufus, porque si las cuentas de prueba excedían sus límites de crédito, no podían realizar más compras.
Este acuerdo funcionó bien hasta el día en que llegó una carta al escritorio de Rufus, dirigida al «Señor Cuenta de Prueba Seis». Lo abrió y se enteró de que la cuenta estaba atrasada y que el Sr. Six debía pagar lo antes posible.
«Cómo nos reímos en la oficina», escribió Rufus, mientras él y sus colegas estaban contentos de que sus aplicaciones funcionaran y divertidos de que una cuenta de prueba estuviera recibiendo correo postal.
En las próximas semanas, llegaron más cartas exigiendo que el Sr. Six pagara, cada una de las cuales provocó más alegría.
Un día, la cuenta del señor Six desapareció inexplicablemente del sistema.
Rufus se enteró de que ignorar las demandas de pago significaba que la cuenta del Sr. Six había sido eliminada del sistema. También se eliminaron todas las demás cuentas morosas y llegó al lugar una empresa de cobro de deudas.
Una introducción rápida a cómo funciona esto a menudo: las empresas de cobranza de deudas compran deuda y el derecho a cobrarla. Una hipotética empresa de telecomunicaciones con 100 millones de dólares de deuda pendiente podría venderla a un cobrador de deudas por 50 millones de dólares. La empresa de telecomunicaciones rápidamente obtiene dinero en efectivo que ya no puede molestarse en perseguir. El cobrador de deudas luego persigue los $50 millones y tiene derecho a cobrar los $100 millones completos. Por lo tanto, estas empresas son conocidas por actuar en ocasiones de maneras que quienes deben dinero encuentran bastante inquietantes.
Está claro que Rufus y sus colegas deberían haberse tomado las cosas más en serio.
Eso se dio cuenta cuando se dieron cuenta de que la empresa de cobro de deudas tenía la dirección del Sr. Six: en su oficina.
Ese pequeño detalle significó que la diversión del equipo técnico se convirtió en temor de que tipos corpulentos que portaban bates de béisbol pudieran aparecer en cualquier momento, exigir conocer al Sr. Seis y hacerle la vida desagradable hasta que fuera producido.
«Afortunadamente, el equipo de crédito arregló las cosas con la empresa de cobro de deudas», recordó Rufus. «No apareció ningún cobrador de deudas y obtuvimos una nueva cuenta de Mr Six».
¿Las cuentas de prueba han causado problemas en su lugar de trabajo? En ese caso, haga clic aquí para enviarnos un correo electrónico para que podamos darles vida en una futura edición de ¿Quién, yo? ®
