Asda ha pospuesto la transición tecnológica de 55 tiendas a sus nuevos sistemas mientras el gigante minorista estadounidense Walmart continúa brindando soporte de TI en los puntos de venta que vendió al nuevo propietario en 2021.
A finales del año pasado, El Registro informó que el tercer supermercado más grande del Reino Unido decidió no seguir adelante con el cambio del sistema en algunas tiendas más pequeñas en diciembre como parte de su divorcio técnico de Walmart.
Más recientemente, las comunicaciones internas vistas por El Registro mostrar La reunión de Autoridad para Proceder del Foro SVP de Asda tomó la decisión de retrasar la transición de los sistemas administrados por Walmart al reemplazo de Asda, planeado para el 12 de enero. El retraso afectó a 29 tiendas básicas de tamaño regular (por ejemplo, Moorthorpe, Wallsend, Tottenham) y 26 tiendas principales más grandes (incluidas Worcester, Batley y Middlesbrough).
El Registro entiende que las tiendas que migrarán el 12 de enero se trasladarán «inminentemente».
Un portavoz de Asda nos dijo: «Seguimos avanzando a buen ritmo en la ejecución del Proyecto Futuro, el programa de transformación de TI más grande de Europa, y hemos migrado con éxito gran parte de nuestro negocio a sistemas completamente nuevos, incluidos cientos de nuestras tiendas, nuestros depósitos, todas las oficinas centrales. funciones y nuestra marca de ropa George.com. Continuaremos adoptando un enfoque pragmático al ejecutar el resto del programa, equilibrando las necesidades de nuestros colegas, clientes y proveedores».
El Registro Asda entiende que ahora está adoptando un «enfoque flexible» a la hora de decidir qué tiendas migrarán. Por ejemplo, fuera de las tiendas retrasadas, Asda trasladó con éxito 33 tiendas básicas y de pequeño formato a nuevos sistemas en la semana que comenzó el 5 de enero, mientras que el minorista convirtió 13 tiendas en la semana que comenzó el 13 de enero.
Mientras tanto, 64 tiendas más pequeñas recibieron luz verde condicional para la transición el 12 de enero, siempre que la solución del «Sistema de Reabastecimiento Global» fuera exitosa. Las tiendas estaban programadas para entrar en funcionamiento en la semana que comenzó el 13 de enero.
En febrero de 2021, Walmart vendió Asda por £6,8 mil millones de libras (8.200 millones de dólares) a los empresarios minoristas Mohsin y Zuber Issa y a la firma de capital privado TDR Capital. Los nuevos propietarios celebraron un «acuerdo de servicios de transición» con Walmart para respaldar los sistemas de TI de Asda durante un período inicial de tres años.
Casi al mismo tiempo, Asda se embarcó en un programa llamado Futuro del proyecto establecer sistemas de TI independientes de Walmart, para proporcionar todo, desde sistemas ERP y de recursos humanos hasta seguridad y operaciones de tienda, con un presupuesto inicial de £189 millones ($229 millones).
Posteriormente, Asda amplió su acuerdo de soporte con Walmart y dijo que estaba en camino de completar el proyecto de separación de tres años para fines de 2024. El verano pasado, alrededor de 135 empleados de TI participaron en una consulta colectiva para ser transferido al subcontratista TCSmientras El jefe de transformación digital, Mark Simpson, se fue el negocio después de 28 años de servicio.
Según Asda, pasó del sistema SAP ERP de Walmart a una nueva instancia de S/4HANA alojada en la nube de Microsoft Azure en enero de 2024. En julio, un informe anual reveló que el costo total de Project Future había subió a £430 millones ($520 millones) para el período que finaliza el 31 de diciembre de 2023.
En septiembre, la empresa dijo estaba «priorizando la conversión» de TI en alrededor de 850 sitios minoristas, incluidos supermercados más pequeños y tiendas de conveniencia Asda Express, durante el resto de 2024. Dijo que luego convertiría la mayoría de las tiendas más grandes desde principios de enero de 2025 en adelante, después del pico navideño. período de negociación.
En diciembre, El Registro reveló que el equipo senior decidió no seguir adelante con la reducción planificada para los días 7, 8 y 9 de diciembre, confirmando que «la decisión es imposible para las tiendas Arthur», los 132 sitios minoristas de comestibles adjuntos a las estaciones de combustible que comprado al Co-Operative Group en 2022. La decisión de retrasar también afectó al «main estate pilot 2» en South Shields y a otras diez tiendas de la fundación.
En ese momento, un portavoz de Asda dijo que las decisiones de «reducir los despliegues en algunas áreas antes del pico de comercio» habían sido «integradas en el plan».
A finales de la semana pasada, El telégrafo afirmó que los ejecutivos de Asda se habían fijado el objetivo de finalizar la entrega de los sistemas administrados por Asda en febrero. El informe decía que Asda enfrentaría un “cargo de penalización” si quisiera continuar usando la tecnología de Walmart después de esa fecha.
Un portavoz de Asda dijo a la publicación que estaba logrando buenos avances en la entrega de Project Future y que había migrado con éxito gran parte del negocio a sistemas completamente nuevos.
En una entrevista anteriorLord Rose, quien recientemente renunció como presidente de Asda, confirmó que exceder los plazos de soporte tendría un costo, pero descartó la idea de que ascendería a £ 15 millones por semana, como habían sugerido algunas fuentes de la industria.
Dijo que preferiría pagar las tarifas y garantizar una transición tecnológica sin problemas. ®
